안녕하세요.
최근에 영문 주민등록등본을 발급해야 할 일이 있어서 서류 신청했다가 고생했던 경험이 있어서 정리해 봅니다. ;;;
영문 주민등록등본은 국문본과 달리 신청하면 바로 발급되는 것이 아니라 일정 시간이 걸리더라고요. 아마도 주민센터 담당자가 직접 확인하고 처리 버튼을 눌러주어야 발급받을 수 있는 것 같습니다.
암튼 영문 주민등록등본을 신청하고 한 반나절 뒤에 처리되었나 확인하려고 정부 24 사이트에 로그인했는데요.
아니 글세 신청한 내역이 없지 뭡니까...?
분명히 발급신청하고 처리 중 상태까지 확인했는데, 다시 로그인했더니 신청내역이 사라졌습니다...
여기저기 알아보니 정부24 사이트는 서류를 신청할 때 "회원"으로 로그인했는지 아니면 "비회원"으로 로그인했는지 확인해서 발급받을 때에도 같은 상태로 접속해야 하더군요...;;;;;
회원으로 로그인해서 서류를 신청했으면 회원으로 로그인해야 신청내역이 뜨고,
비회원으로 로그인해서 서류를 신청했으면 비회원으로 로그인해야 신청내역 확인이 가능합니다.
저는 비회원으로 로그인해서 신청했다가 다시 접속할 때는 회원으로 로그인해서 신청내역이 안 보였던 것이더라고요.... 거의 30분을 씨름했습니다....
자 그래서 정부24에서 서류를 발급신청했는데, 신청한 내역이 안 보일 때는요.
아래와 같이 접속해보시기 바랍니다.
1. 자주찾는 서비스에서 접속 시
정부 24 사이트 메인 중간 부분에 자주 찾는 서비스를 통해서 로그인하는 방법인데요.
발급신청한 서류를 선택하시면 아래와 같이 발급하기를 신청할 수 있는 버튼이 나옵니다. 발급하기 버튼을 선택하신 뒤 회원/비회원을 선택해서 로그인하시면 됩니다.
2. 로그인 메뉴로 직접 접속 시
정부 24 사이트 메인 우측 로그인 버튼을 클릭하면 아래와 같은 화면이 나오는데요. 여기서 유의하셔야 합니다.
회원으로 로그인하려면 "한 번에 본인인증하고 모든 서비스 이용하기" 아래 부분에 여러 로그인방법을 선택하셔서 로그인하시면 되고요.
비회원으로 로그인하려면 그 아래 "간단히 로그인하고 필요시 본인인증하기" 부분에서 "비회원 로그인"을 선택하셔야 합니다. 비회원 로그인을 선택하시면 다시 간편 인증이나 인증서 등 로그인방법을 선택할 수 있는 화면이 나옵니다.
이렇게 화면으로 보면 이걸 왜 헷갈리냐고 하실 수 있는데요.
비회원 + 간편 인증으로 로그인했다가 다시 접속하고 보면 비회원 로그인 메뉴는 스크롤을 해야 보이고 "간편 인증"만 보이기 때문에 내가 회원으로 로그인되어 있는지 비회원으로 로그인되어 있는지 잘 모릅니다. ㅎ
생각해 보니 저번에도 한번 씨름했던 기억이 있네요.
네 암튼 모쪼록 도움이 되셨으면 좋겠습니다.